Polityka Zwrotów

Ostatnia aktualizacja: 19 maja 2026 r.

1. Przegląd zwrotów i wymian

Ponieważ nasze produkty są profesjonalnymi urządzeniami medycznymi, wszystkie sprzedaże są ostateczne. Zwroty i wymiany są przyjmowane tylko w określonych warunkach.

2. Warunki zwrotu

  • Produkty mogą być zwrócone w ciągu 7 dni od odbioru
  • Produkty muszą być nieotwarte, nieużywane i w oryginalnym opakowaniu
  • Należy przedłożyć dowód zakupu (faktura lub potwierdzenie zamówienia)
  • Produkty na zamówienie nie podlegają zwrotowi

3. Produkty niepodlegające zwrotowi

  • Otwarte lub używane produkty
  • Produkty na zamówienie lub specjalne
  • Produkty po upływie okresu zwrotu
  • Produkty uszkodzone z powodu niewłaściwego przechowywania lub obchodzenia się

4. Procedura zwrotu

  1. Skontaktuj się z sales@reforteha.com, aby uzyskać numer autoryzacji zwrotu towaru (RMA)
  2. Wyraźnie oznacz numer RMA na paczce
  3. Wyślij produkt na wskazany adres
  4. Przetworzymy Twój zwrot w ciągu 5-10 dni roboczych od odbioru

5. Zwroty środków

  • Po zatwierdzeniu zwrot środków zostanie przetworzony w ciągu 10-15 dni roboczych
  • Zwrot środków zostanie przekazany pierwotną metodą płatności
  • Koszty wysyłki nie podlegają zwrotowi
  • Mogą zostać potrącone kwoty za uszkodzenia lub brakujące elementy

6. Uszkodzone lub wadliwe produkty

  • Skontaktuj się z nami w ciągu 48 godzin od odebrania uszkodzonego produktu
  • Przedstaw dowód fotograficzny uszkodzenia
  • Zapewniamy bezpłatną wymianę lub pełny zwrot środków

7. Kontakt

W sprawach związanych ze zwrotami prosimy o kontakt:

Powrót do domu